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Confianza y compromiso

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de envío?

El tiempo de envío puede variar entre 2 y 3 días laborales desde que se realiza el pedido en España.

Los pedidos al resto del mundo varían entre 3 y 7 días hábiles.

Es posible que, debido a incidencias durante el transporte, el pedido tarde algo más en llegar.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard) y pagos a través de PayPal para garantizar opciones seguras y convenientes.

¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto y proporcione fotos del artículo dañado o defectuoso. Le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

¿Ofrencen devoluciones y reembolso?

Sí, aceptamos devoluciones en productos no utilizados dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Consulte nuestra política de devoluciones para cómo solicitarlo.